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常見問題
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下單已經五天了, 為何仍未收到貨品?
我們一般需要約1週時間配貨，另加運送時間(但訂製長戴型遠視或散光鏡片需1個月左右配貨)。
發貨後我們會發電郵通知你追蹤號，選用商取貨及郵政掛號寄到台灣, 會於發貨後的1-2週到貨。
下單後一般多少天會收到商品?
預計運送時間
我們由確認訂單(貨到付款)或付款(預先付款)至發貨一般需時約1週時間處理，另加以下運送時間。
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| 香港: | 2至5個工作天 |
| 澳門: | 2至5個工作天 |
| 台灣: | 5至10個工作天 |
| 美國: | 7至14個工作天 |
| 加拿大: | 7至14個工作天 |
| 英國: | 7至14個工作天 |
| 俄羅斯: | 7至14個工作天 |
| 法國: | 7至14個工作天 |
| 德國: | 7至14個工作天 |
| 挪威: | 7至14個工作天 |
| 南韓: | 7至14個工作天 |
| 新加坡及越南: | 7至14個工作天 |
| 台灣: | 1至3個工作天 |
| 美國: | 3至5個工作天 |
| 加拿大: | 3至5個工作天 |
| 英國: | 3至5個工作天 |
| 俄羅斯: | 3至5個工作天 |
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| 新加坡及越南: | 1至3個工作天 |
| 香港: | 1至2個工作天 |
| 澳門: | 1至2個工作天 |
| 中國內地: | 2至5個工作天 |
香港及澳門收件地址可在哪裡查到運送狀況?
我們一般需要約1週時間配貨，另加運送時間(但訂製長戴型遠視或散光鏡片需1個月左右配貨)。
香港及澳門收件地址大約於發貨後1-3工作天到貨。
您可以因應不同配送方式追蹤訂單。
選擇下單時的配送方式
可於發貨後1天左右到 香港郵政郵件查詢。
可於發貨後1天左右到順豐速遞貨件追蹤網站查詢。
其地地區的收件地址可以哪裡追蹤貨件?
於發貨後1-2工作天至貨件離開香港前, 客戶可到香港郵政網頁查詢寄件狀況：
當郵件到達目的地時, 可經以下網址查詢派件狀況:
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